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    Home    Fotogalerie    Videogalerie    Impressum Donnerstag 21.09.2017
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PVW - Photo Video Works FAQ


FAQs durchsuchen

Bereich: Übersicht -> Bestellungen von Bildern oder digitalen Bilddateien _FAQPRINT

Frage
·  Kann ich mein Passwort ändern?
·  Muß ich mich anmelden, um Photos kaufen zu können?
·  Wie kann ich mich anmelden?
·  Gibt es noch einen speziellen Instruktorenservice?
·  Was kosten Bilder und wie bezahle ich die Bilder?
·  Warum haben die eMails Anhänge?
·  Wie funktioniert der Warenkorb?
·  Kann ich digitale Bilddateien bestellen und was kosten digitale Dateien?

Antwort
·  Kann ich mein Passwort ändern?

Kein Problem, einfach folgende Schritte durchführen:
1. Anmelden
2. In den Profil-Bereich wechseln (oben rechts).
3. "Deine Informationen" wählen.
4. Passwort ändern und bestätigen (ganz unten).
5. Änderung speichern.

Das wars schon!

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·  Muß ich mich anmelden, um Photos kaufen zu können?

Ja man muß sich als Kunde registrieren, damit die Lieferung eindeutig wird. Diese Form ist üblich für Internetshops.

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·  Wie kann ich mich anmelden?

Einfach den Button "Als neues Mitglied registrieren" anklicken und den Bildschirmanweisungen folgen. Sehr leicht!
1. Den Button "Als neues Mitglied registrieren" anklicken.
2. Pflichtfelder ausfühlen, Benutzername und eMailadresse (erforderlich). Der Rest kann aber muss nicht ausgefühlt werden.
3. Button "neuer Benutzer" anklicken. Steht ganz unten.
4. Neue Oberfläche öffnet sich. Dort bitte alle Angaben überprüfen und "fertigstellen" anklicken.
5. Kurze Zeit abwarten. Das Passwort kommt per eMail.

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·  Gibt es noch einen speziellen Instruktorenservice?

Ja, es gib ihn! Allerdings nicht mehr über den Warenkorb. Instruktorenbilder stehen ohne Wasserzeichen in ausreichend hoher Auflösung direkt im Netz und können heruntergeladen werden.

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·  Was kosten Bilder und wie bezahle ich die Bilder?

Wer sich als Mitglied registriert kommt in die Warenkorbfunktion und dort stehen natürlich auch alle Preise.

Preise für digitale Dateien bei privater Nutzung:
1 Datei 17 €
2 Dateien 30 €
3 Dateien 40 €
4 Dateien 45 €
5 Dateien 50 €

Die Rechnung kommt per Email. Versand der Bilddateien nach Zahlungseingang!

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·  Warum haben die eMails Anhänge?

Nach ihrer Bestellung erhalten sie zwei eMails.
a) eine Auftragsbestätigung
b) eine Rechnung

Falls ihr Mailprogramm diese eMails nur als unformatierten Quellcodetext ausdrückt, finden sie bei jeder Auftragsbestätigung/Rechnung noch einen eMail Anhang. Wenn sie den Anhang öffnen sehen sie erneut ihre Auftragsbestätigung/Rechnung. Diese können sie dann ausdrucken oder speichern.

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·  Wie funktioniert der Warenkorb?

1. Als neues Mitglied "registrieren" oder "Login" falls man schon Mitglied bzw. Kunde ist.
2. Wunschbild im Album finden und anklicken.
3. Bei vergrößerter Bilddarstellung (Bild mit Wasserzeichen) auf "Dieser Bild in den Warenkorb" klicken.
4. Bestellmenge bei entsprechender Bildgröße eingeben und "In den Warenkorb" anklicken.
Jetzt sieht man das in den Warenkorb verschobene aber noch nicht abgeschickte/bestellte Bild wieder in seiner vergrößerten Darstellung mit Wasserzeichen!
Weitere Vorgehensweise:
a) weitere Bilder aussuchen und wie in Schritt 2-4 beschrieben in den Warenkorb ablegen, oder
b) den Warenkorb abschicken/bestellen.
5. Um den Warenkorb zu bestellen auf "Mein Warenkorb" (siehe links unten auf der Homepageseite) klicken.
6.Die Übersicht zeigt nun den gesamten Warenkorb. Hier kann man die einzelnen ausgesuchten Bilder auf Wunsch "bearbeiten/löschen/verschieben", oder den gesamten Warenkorb löschen oder bestellen.
In dieser Beschreibung geht es weiter mit "bestellen".
7. "Bestellen" anklicken
In die dafür vorgesehenen Masken aktuelle Bestelldaten eintragen (Name/Adresse) und auf "weiter/speichern" klicken.
8. Nach ihrer Bestellung erhalten sie eine Auftragsbestätigung per eMail.
Falls ihr Mailprogramm die eMailnachricht nur als unformatierten Quellcodetext ausdrückt, finden sie bei jeder Auftragsbestätigung noch einen eMail Anhang. Wenn sie den Anhang öffnen sehen sie erneut ihre Auftragsbestätigung. Diese Datei (Auftragsbestätigung) können sie dann ausdrucken oder speichern.

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·  Kann ich digitale Bilddateien bestellen und was kosten digitale Dateien?

Ja, das funktioniert auch ohne Registierung.
Folgende Infos bitte per Mail direkt an "webmp@pvw-pietsch.de" schicken.
1. Veranstaltung
2. Startnummer
3. Dateinummer (erkennbar durch anklicken des roten "i" bei großer Bilddarstellung, oder kleiner Bilddarstellung bei gedrückter rechter Maustaste)
4. Versandart angeben. (eMail oder CD ROM)
5. vollständige Lieferadresse angeben. (auch bei eMail Versand wichtig wegen Rechnungsanschrift)

PREISE:
1 Bilddatei (volle Dateigröße) per eMail 17 €. (Achtung, ist das eigene Postfach für den Bildempfang, je nach Kompremierung 600 bis 1400 KB, groß genug?) Rechnung erhalten sie bei dieser Variante per Mail.
alternativ:
1 Bilddatei (volle Dateigröße) auf CD ROM per Post innerhalb Deutschlands 20 € incl. Versand.
Versand innerhalb von Europa 25 € incl. Versand
Versand außerhab von Europa 30 € incl. versand
Rechnung erhalten sie bei dieser Variante zusammen mit der CD ROM per Post.

oder Variante 2): "SPECIAL PRICE"
alle Dateien (volle Dateigröße / mindestens 3 Bilddateien) einer Startnummer von einer Veranstaltung incl. CD ROM und Versand innerhalb Deutschlands 50 € plus 3 € Versand.
Versand innerhalb von Europa 55 € plus 3 € Versand
Versand außerhab von Europa 60 € plus 3 € Versand

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